Pravila i uslovi korišćenja internet platforme

Dobrodošao/la na sajt ProSolveMasters.com. Molimo pročitajte pravila i uslove korišcenja u nastavku.
Pristupom ili upotrebom naše internet platforme, potvrdujete da ste pročitali, razumeli i da se slažeš sa svim uslovima i pravilima upotrebe ove internet platforme. ProSolve Masters, kao autor/vlasnik/menadžer internet platforme www.ProSolveMasters.com, u daljem tekstu ProSolveMasters, zadržava pravo izmene i dopune sadržaja ove internet platforme, što ukljucuje i Pravila i Uslove korišcenja, u bilo kom trenutku, bez prethodne najave. Stoga Vas molimo da redovno posecujete ovu stranicu, kako bi bili u toku sa izmena Pravila i Uslova korišcenja koje ste prihvatili.

Autorska prava

ProSolveMasters je autor internet platforme www.ProSolveMasters.com i poseduje sva zagarantovana prava u tom svojstvu, u skladu sa domaćim i međunarodnim zakonima. Ukoliko nije drugačije naznačeno, svi materijali, uključujući ilustracije, slike, dizajn, ikonice, fotografije, audio/video klipove itd. su u vlasništvu ProSolveMasters.
Sadržaj internet platforme (tekstovi, opisi projektnih zadataka, rešenja projektnih zadataka, tehničke karakteristike, slike, simboli...) je u vlasništvu ProSolveMasters. Pritom ProSolveMasters ne preuzima odgovornost za sadržaj projektnih zadataka i rešenja objavljenih na internet platformi.
Ako preuzimate podatke sa ove internet platforme, uključujući i dokumenta i slike, smatraj da su ti podaci licencirani od strane ProSolveMasters.com (u daljem tekstu Autor). Autor ima puno pravo na sve podatke i sva prava intelektualnog vlasništva koja iz toga proizlaze. Ne smete prodavati, distribuirati, reprodukovati ili manjati ove podatke. Svi zaštitni znakovi i logotipi su u vlasništvu Autora ili nosioca dozvole i nemate dozvolu da ih kopirate, ili koristite na bilo koji način. Upotreba ProSolveMasters žiga ili domena, otvoreno ili skriveno (kao što su, ali ne isključivo, meta tagovi i druge tehnike indeksiranja, pretraživanja weba), bez prethodne pismene saglasnosti ProSolveMasters.com je zabranjeno.

Linkovi ka drugim sajtovima

Autor ne preuzima odgovornost za sadržaj sajtova van svoje mreže. Kada pristupiš internet platformi koji ne pripada ProSolveMasters mreži, imaj u vidu da je to nezavisan sajt i da Autor nema kontrolu nad njegovim sadžajem. Link ka internet platformi van mreže sajtova Autora ne podrazumeva da Autor prihvata odgovornost za sadržaj tog internet platforme. Odgovornost za tačnost informacija u potpunosti pripada licu koje postavlja zadatak ili pružaocu usluga rešavanja zadatka.

Prava i obaveze korisnika internet platforme

Na internet platformi ProSolveMasters.com postoje dve tipa korisnika. Prvi je osoba (u daljem tekstu Učenik) koja na internet platformi ProSolveMasters.com postavlja potpuno besplatno problem tj. zadatak koji treba rešiti. Drugi tip korisnika je osoba koja pruža intelektualne usluge i reševa zadatak učenika (u daljem tekstu Profesor). Profesor ima pravo da ostavi svoju ponudu u vidu licitacije na svaki Aktuelni zadatak, tj. postavljeni zadatak koji nije još uvek u procesu rešavanja, i pritom ta ponuda može biti manja, jednaka ili veća od onog iznosa koji je učenik postavio.
Učenik ima pravo da odabere ponudu koja mu najviše odgovara, ili ukoliko želi, ne mora odabrati ni jednu ponudu. Ukoliko učenik odabere odredjenu ponudu nastaje ugovorni odnos i učenik preuzima ugovornu obavezu da plati naknadu za uslugu, i to onu sumu za koju je prihvatio ponudu, tj. onu koju je specificirao profesor. U slučaju da učenik ne odabere ni jednu ponudu, nije u obavezi da izvrši bilo kakvo plaćanje nadoknade.
Učenik vrši plaćanje putem poštanskih uplatnica, interneta ili na drugi elektronski način ponudjen na internet platformi i oslobadja sajt ProSolveMasters.com od odgovornosti za štetu prouzrokovanu korisniku u vezi sa ovakvim načinima plaćanja za koju ProSolveMasters nije odgovoran.
Korisnik je saglasan da od internet platforme ProSolveMasters.com prima komercijalne poruke putem veb internet platforme uz pravo da u svakom trenutku povuče saglasnost tako što će obavestiti sajt ProSolveMasters.com pismenim putem.

Prava i obaveze internet platforme

ProSolveMasters.com nudi usluge na teritoriji Republike Srbije isključivo korisnicima sa prebivalištem na teritoriji Republike Srbije u ime i za račun subjekata - pravnih lica koji svoje intelektualne usluge pružaju putem internet platforme ProSolveMasters.com.
Postavljanje projektnih zadataka i objavljivanje ponuda (licitacija) na internet platformi ProSolveMasters.com ne predstavlja ponudu internet platforme ProSolveMasters.com za zaključenje ugovora o kupovini/prodaji već samo poziv Klijentu da prihvati ponudu/uslugu pod objavljenim uslovima.

Informacije za posetioce internet platforme

Usluge su namenjene isključivo pravnim licima. ProSolveMaster platformu mogu koristiti sva registrovana pravna lica koja imaju registrovanu delatnos kod Agencije za Privredne Registre (APR).

Kao korisnik potvrduješ da razumeš i prihvataš sledeće odgovornosti:
  1. Da ceš dostaviti istinite, tačne i potpune informacije o sebi, u skladu sa zahtevima formulara za registraciju;
  2. Da ceš blagovremeno vršiti izmene podataka kako bi bili istiniti, tačni i kompletni;
  3. Da ceš postavljati istinite podatke i informacije u vezi zadataka/rešenja;
  4. Da ceš ovaj sajt koristiti samo za svoje potrebe;

Takođe se obavezuješ da nećeš činiti sledeće:
  1. postavljati materijal koji sadrži viruse i druge programe namenjene oštećenju ili uništenju ove internet platforme ili baze podataka;
  2. objavljivati materijal zaštićen autorskim pravima, ukoliko nisi autor istog ili imaš pravo na njegovo korišćenje;
  3. postavljati opscen, klevetnički, preteći ili zlonamerni materijal na štetu drugog korisnika, osobe ili fizičkog lica, materijale ili informacije zabranjene zakonom;
  4. postavljati slike ili izjave koje nisu u skladu sa zakonom.

Popunjavanjem formulara za registraciju podrazumeva se da pristaješ na sledeće:
  1. da će unete podatke prikupiti, uskladištiti i obraditi sajt ProSolveMasters.com;
  2. da će se podaci koristiti neograničen period vremena i za naknadne kontakte;
  3. da primaš od ProSolveMasters.com razlicite materijale, informacije, predloge, obaveštenja i pozivnice za ponude vezane za zadatke putem email i obaveštenja sa servisnim informacijma. Svaka email poruka sa ovakvim sadržajem, sadrži i uputstvo za odjavu.



Novčane nadoknade

ProSolveMasters.com i učenici i profesori kao korisnici ove internet platforme, se obavezuju i slažu sa svim sledećim stavkama koje imaju veze sa bilo kakvim oblikom transakcije i naplate:
  1. ProSolveMasters.com ne neplaćuje nikakvu nadoknadu za registraciju i otvaranje naloga na internet platformi.
  2. Učenik postavlja zadatak bez ikakve novčane nadoknade.
  3. U slučaju prihvatanja profesorove licitacije, učenik je dužan da plati onu sumu koju je profesor naveo. Pritom, ProSolveMasters učeniku neće naplatiti nikakvu naknadu za ovu uslugu.
  4. ProSolveMasters uzima 15% provizije od profesorove sume koju dobije za rešavanje zadatka.
  5. U slučaju da učenik izvrši plaćanje, a profesor ne dostavi rešenje zadatka u predviđenom roku, učeniku će biti vraćen ceo iznos koji mu je pre toga skinut sa računa, i pritom će profesoru biti naplaćeni penali u iznosu od 50 dinara i ocenjen negatinom ocenom.
  6. U slučaju da profesor reši zadatak, a učenik ne izvrši plaćanje do roka za dostavljanje rešenja, učenik će biti kažnjen sa 50 dinara.
  7. U slučaju da učenik ne izvrši uplatu do roka za dostavljanje rešenja, a profesor ne dostavi rešenje zadatka, nikome neće biti naplaćeni penali.
  8. Ako učenik na svom računu ima manje od 0 dinara, neće moći da postavlja nove zadatke, sve dok ne izmiri svoje dugovanje dopunom svog kredita.
  9. Učenik može dopuniti svoj kredit u svakom trenutku, i može trošiti svoj kredit kada i koliko želi, i pritom nema vremenskog ograničenja do kada kredit mora biti potrošen.
  10. Ukoliko profesor dostavi rešenje pre nego što učenik izvrši plaćanje, učenik ne može videti rešenje sve dok ne izmiri svoje dugovanje.
  11. U slučaju da profesor dostavi rešenje, a do isteka roka učenik ne izvrši plaćanje, učenik će biti kažnjen sa 50 dinara kredita, a kao stimulacija i nagrada za uloženi trud, profesoru će biti dodeljena pozitivna ocena.


Pravila licitiranja i prihvatanja ponuda

Učenik postavlja zadatak popunjavanjem forme u koju mora uneti sve tražene podatke, gde pored detaljnog opisa zadatka mora uneti i vreme do kada traje licitacija, kao i vreme do kada se zadatak treba rešiti. Takođe učenik navodi i okvirnu sumu koju je spreman da izdvoji za rešenje.
Nakon objavljivanja zadatka profesori ostavljaju svoje ponude u vidu licitacije navodeći sumu za koju pristaju da reše postavljeni zadatak i ispune sve zahteve koje je korisnik naveo.
Licitiranjem zadatka, profesor se obavezuje da će, ukoliko učenik prihvati njegovu ponudu, ispuniti sve zahteve koje je učenik naveo.
Rok za dostavljanje rešenja zadatka je sat vremena pre roka koji je učenik postavio.
Učenik bira jednog od profesora koji su licitirali zadatak.
Učenik nije u obavezi da prihvati ni jednu licitaciju ukoliko želi.
Ukoliko odabere jednu od ponudjenih licitacija, učenik mora izvršiti plaćanje jer u suprotnom neće moći da vidi rešenje zadatka.
Nakon plaćanja zadatka i dobijanja rešenja, učenik mora potvrditi da li je rešenje zadatka korektno i da li su ispunjeni svi uslovi koji su postavljeni u opisu zadatka.
Ukoliko smatra da je rešenje zadatka korektno, učenik se rukuje sa profesorom, i tada se status zadatka postavlja u rešen.
Ukoliko smatra da zadatak nije korektno urađen, učenik prijavljuje neregularnost rešenja navodeći šta konkretno ne ispunjava rešenje zadatka.
Ako učenik ne pošalje odgovor o regularnosti rešenja najkasnije pola sata pre isteka roka za dostavljanje rešenja, sistem će automatski setovati status zadatka u rešen.
U slučaju da učenik prijavi da rešenje zadatka nije korektno, šalje se obaveštenje profesoru koji mora do isteka roka za dostavljanje rešenja koji je učenik prvobitno postavio da dostavi recenziju, tj. izmeni rešenje zadatka.
Ukoliko profesor uvidi da je prvobitno rešenje neispravno, on će poslati ispravku rešenja učeniku.
Nakon slanja ispravke rešenja, učenik se izjašnjava da li je ona korektna.
U slučaju prihvatanja ispravke, status zadatka se setuje u rešen i smatra se da je zadatak uspešno urađen.
Ukoliko je učenik nezadovoljan recenzijom zadatka, zadatak se šalje stručnoj komisiji internet platforme ProSolveMasters.com, koja će blagovremeno doneti odluku koja strana je upravu.
Stručna komisija internet platforme ProSolveMasters.com ima pravo i obavezu da najkasnije do 10 radnih dana od dana podnošenja zahteva donese odluku koja strana je upravu.
Kada stručna komisija utvrdi koja strana nije u pravu, toj strani će biti naplaćeni penali u iznosu od 50 dinara i dodeljena negativna ocena (ukoliko se radi o profesoru), i pritom će biti vraćen skinuti kredit drugoj strani (učeniku), ili će se zaradjeni novac prebaciti drugoj strani (profesoru) a naplatiće se penali u iznosu od 50 dinara (učeniku).
U slučaju da profesor smatra da je rešenje zadatka korektno, on može odgovoriti na upućeni zahtev za izmenu, izjasnivši se da je zadatak korektno uradjen, ali i ne odgovoriti na ovaj zahtev. U oba slučaja obavestiće se učenik o profesorovom izjašnjavanju, tj. jedina razlika je što u drugom slučaju sistem će automatski obavestiti učenika o tome da profesor nije izmanio rešenje nakon isteka roka za dostavljanje rešenja. Nakon ovoga, ponovo se čeka na učenikov odgovor, koji u slučaju da prihvata rešenje, postavlja status zadatka na rešen ili šalje zadatak na ramatranje od strane komisije.
Učenik može uložiti žalbu na rešenje zadatka najkasnije pola sata pre isteka roka za dostavljanje rešenja. Nakon isteka ovog roka, ukoliko učenik nije uputio žalbu, sistem automatski postavlja status zadatka na Rešen.

Garancija

Autor ne garantuje da sajt, serveri na kome se hostuje ili email poruke od ProSolveMasters.com ne sadrže računarske viruse ili drugi potencijalno škodljiv softver. Posetilac koristi ProSolveMasters.com na sopstveni rizik, a ProSolveMasters.com ne preuzima odgovornost za eventualnu štetu, direktnu ili indirektnu, nastalu korišcenjem/posećivanjem internet platforme ili informacija sadržanih na njemu. Informacije na internet platformi odslikavaju stvarnost u trenutku registracije ili osvežavanja pojedinih stranica.
Autor ne snosi odgovornost za kvalitet ponuda ponudenih na internet platformi.

Sigurnost

Prilikom korišcenja internet platforme, korisnik je sam odgovoran za zaštitu podataka koji omogućavaju pristup nalogu, poput korisničkog imena i lozinke, a takode snosi odgovornost za postupke na internet platformi dok je u svom nalogu. Ukoliko smatraš da je poverljivost tvojih podataka za pristup nalogu ugrožena iz bilo kojih razloga, odmah obavesti ProSolveMasters.com o tome, kako bismo blokirali pristup tvom nalogu i generisali nove pristupne podatke.
Neovlašcene transakcije na ovom internet platformi i pokušaj istih, koje uključuju, ali se ne ograničavaju na: zloupotrebe, prevare iz koristi, neovlašceni pristup, izmenu i kopiranje podataka u svrhu njihove komercijalizacije, blokiranje pristupa, itd., bice kažnjene u skladu sa zakonom.

Komunikacija

Korisnici internet platforme mogu uredništvu dostavljati pitanja, komentare, beleške, predloge i ideje u vezi sa sadržajem internet platforme, sve dok nisu nezakonite, opscene, klevetničke, preteće i ne ugrožavaju privatnost i autorska prava ProSolveMasters.com ili treće strane, ako ne sadrže viruse, nisu deo političke/predizborne kampanje, lančana pisma, masovna pošta ili neki drugi vid spam-a. Ne smeš koristiti lažnu email adresu ili predstavljati drugu osobu ili entitet. ProSolveMasters.com zadržava pravo, ali ne i obvezu, da ukloni ili izmeni takve informacije.

Poverljivost/Privatnost

ProSolveMasters se obavezuje da će čuvati privatnost svih korisnika. Sajt prikuplja samo neophodne, osnovne podatke o korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo Administratorima internet platforme kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.


Informacije o zaštiti ličnih podataka

ProSolveMasters prikuplja i obrađuje informacije sa isključivom svrhom pružanja najkvalitetnijih usluga, marketinga i reklame na internet platformi.
Jedini podaci koji su javno vidljivi su tvoje korisničko ime, avatar i datum učlanjenja. Ukoliko se radi o profesorskom nalogu javno će biti prikazani i podaci o prosečnoj oceni, zaradjenoj sumi, broju odradjenih poslova kao i kategorije koje poznajete.
Svi ostali licni podaci koje unosite u formularu za registraciju ćuvaće se u najvećoj tajnosti i biće korišćeni samo za potrebe uplate i isplate od strane internet platforme ProSolveMasters.com
Podaci koje obrađujemo su oni koje nam dostaviš. Tvoje eventualno odbijanje da nam dostaviš tražene podatke može dovesti do toga da ti ne možemo pružiti usluge zadovoljavajućeg kvaliteta. Informacije iz tvog naloga su namenje isključivo upotrebi od strane internet platforme ProSolveMasters.com, koji ih može podeliti sa: bankama i organima vlasti, i to u slučaju da su im podaci potrebni za sprovođenje administrativnih ili pravnih radnji.
Imaš pravo na pristup svojim podacima i na njihovo brisanje. Ukoliko ne želiš da se tvoji lični podaci prikupljaju i obrađuju, možeš zahtevati njihovo brisanje. Zahtev za brisanje nam možeš poslati putem formulara za kontakt ili emailom. Ukoliko su neki tvoji podaci netačni, molimo da nas o tome obavestiš.


Zaštita podataka od poverljivosti

Svi prenosi podataka izmedju računara korisnika do internet platforme ProSolveMasters.com praćeni su i zaštičeni GoDaddy.com Web Server sertifikatom. Svi podaci, uključujući i podatke o poverljivosti. Prenos podataka je zaštićen 256-bitnom Secure Sockets Layer enkripcijom. GoDaddy.com garantuje kontrolu i sigurnost pri renosu podataka na internet platformi ProSolveMasters.com

Izmena pravila poverljivosti

Ukoliko budemo smatrali da je potrebno izmeniti pravila poverljivosti, objavićemo te promene na ovoj strani. Ukoliko imaš pitanja u vezi sa privatnošću, molimo te nam pišeš putem formulara za kontakt.

Reklamacije

U slucaju bilo kakvih problema možeš nas kontaktirati putem telefona, e-maila ili direktno preko forme za kontakt koju možeš pronaći ovde.

Kontakt

ProSolveMasters
Telefon: 060/30-83-112
Email: office@ProSolveMasters.com